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淘宝差评可以删除吗?详解如何删除淘宝中差评

文章来源:http://wangzhuan333.cn 所属分类:网店运营 阅读: 日期:2014/5/19 12:17:43

在网上开淘宝店,免不了遇到纠纷,买家给差评也很正常,但如果你的店铺被职业差评师盯上,那么事情就不会那么简单了。遇到职业差评师,和他协商修改评价是不可能的,因此我们只有掌握一些删除差评的方法,才能不被恶意差评师牵制。

淘宝差评可以删除吗?做为淘宝上小卖家,每日辛苦劳作,除了面对挑剔的买家,还要随时提防买家的恶意差评,一不小心给个差评,不仅影响店铺的生意,甚至还会影响宝贝的排名,这让卖家更是心力憔悴。这里,我总结了一下目前网上删除差评的一些方法,可以给淘宝卖家一些参考。如何删除淘宝中差评

第一种方法:进行申诉

1、申诉咨询客服!(看下面操作,操作步骤)

1) 选择管理评价

2) 恶意差评

3) 点击继续提问

注:淘宝差评可以删除吗?这个方法的前提是恶意中差评。对方是故意的,例如同行,报复的,或者明摆着问你要钱的,不管是用旺旺给你说话要钱,还是QQ,都能申诉。都容易成功!

2、"评价资料采集"大家把采集好的数据,需要使用的都上传上去,越详细,成功率越高。

写上问题观点、交易号、为什么遭到恶意差评等、尤其是同行、如果对方是同行、必删无疑。主要一点就是对你有利的证据都要写清楚了 添加附件 把对话记录 什么都添加上去 、如果说没有旺旺对话记录 就算是QQ对话记录 也可以添加上去的、 最后写上QQ不能作为直接证据、且请客服作为参考。

3、点击:提交问题,一般 48-72小时之内客服就帮你会处理好了。百试不爽,注意一点,请注明问题原因,方便客服判断,此方法很有效的,因为一般卖家不会去投诉恶意差评,所以忽略了最佳时机,我们要捉紧时间去申诉,越早成功率越高,只要不是货品有问题或者欺骗消费者,差评一般可以修改的,大家把证据收集齐全,来回不断的试,是一定能删的,工作室一直在用次方法为卖家申诉,成功率很高,否则删中差评工作室也不会先删除后付款呢,主要是捉住卖家懒的心理,觉得很麻烦的心理,所以钱很容易让工作室的就赚上了。

第二种方法:给对方以小利,诱其删除差评

如何删除淘宝中差评?因为淘宝只查旺旺证据,外面怎么联系淘宝管不着,加上第三方办事,与店铺无关。一般买家都有贪小便宜的心理,给退给他一点钱,或是帮他充些话费,买家一般都会答应。宁愿自己亏点,不然超过一个月想改都改不了。牺牲一点点利润,当卖的宝贝不赚钱总比一个差评要好。

第三种方法:获取对方身份信息进行"伪造"

1、根据客户提供的买家姓名和地址,利用有关渠道(黑客等)查找对方的身份证号码

2、弄到对方身份证号码后,然后用身份证合成软件制作一张假冒的身份证,然后生成扫描图片上传至淘宝

3、致电淘宝客服,让客服核实身份信息,以原邮箱密码忘记为由,将买的联系邮箱改成自己的邮箱。

4、修改成功后,登录淘宝,要求更改密码。自己的邮箱一定会收到一个修改密码的链接,设置新密码。

5、登录买家帐号,跟淘宝客服说要求删除差评,经客服确认后即可删除差评。

此种方法以前用的比较多,现在由于淘宝的安全机制升级,成功的的机率不高了,可以了解一下。

第四种方法:用PS技术做假证据

1、这种方法需要一定的PS处理技术。

假如买家A给了你一个差评,这时候你可以建一个新号,比如说新号是买家C,然后你用买家C和自己的卖家号聊天,把新号买家C扮演成职业差评师要勒索你的样子,然后截取买家C勒索你的聊天证据,用PS技术把买家C处理成买家A的帐号(这个懂PS的人一定知道怎么做了吧),接着我们把P好的“证据”提交给淘宝客服申诉,成功率很高。

第五种方法:对淘宝客服施压

1、这种方法就是用第三方聊天工具,比如QQ等,让那个QQ承认自己就是买家,然后提了很多无理要求,随便编,对自己越有得越好,主要用来赚淘宝客服对自己的同情分。

2、然后就提交淘宝客服申诉。这种方法需要反复申诉。前几次肯定成功率不高,但每一次都要表现的委屈、愤怒、发脾气等。无论你怎么发火,客服肯定会听你耐心解释的,因为他们不能挂电话,这样就可以赚取同情分。后面几次就要开始“威逼利诱”了,比如说‘我要投诉你","把你工号给我"等等,反复几次,谁都经不起软磨硬泡的,这样多次后,成功率就很高了。

3、这种方法靠的就是人性,再中国没有办不成的事情,再牛的规则,到中国都能改。这也是没有办法的办法。

谨记:淘宝差评可以删除吗?如何删除淘宝中差评?凡事都好商量,记住以和为贵,毕竟生意还是一直做下去的。

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